太原市消协:过年选家政“六看六注意”要牢记

黄河新闻网讯(记者周昱丽)春节临近,家政服务业逐渐成为消费热点,而相关投诉也不断增多。1月7日,太原市消费者协会发布消费提示,提醒消费者选择家政服务公司要“六看六注意”。

一看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照,尽量选择信誉好、服务规范合法的家政公司。

二看家政公司合同协议,注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,尤其是一旦出现侵害消费者合法权益的行为,公司应主动承担的责任。

三看服务人员健康码和行程码,注意其健康状况,并尽量全程佩戴口罩。

四看家政公司安全防护措施,注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时消费者自己承担损失。

五看家政公司服务人员素质,注意不要贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员。

六看家政公司有无票据,注意留存协议和有效票据凭证,避免出现问题后难维权。

如果遇到消费纠纷,消费者可先行与商家协商处理,协商不成的可以向消费者协会或者有关行政部门投诉,也可以向法院直接起诉,维护自己的正当权益。

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