云鲸J2扫拖机器人体验分享

  在云鲸的初代小白鲸之前,扫地/拖地机器人的基站是用来集尘的,绝大部分用户根本没想过会有真的能拖地的机器人,更加没想过会有“拖布自由”,甚至“换水自由”的一天。

  云鲸这只5年只做2款产品的独角兽,仿佛总在憋大招。2019年,云鲸的初代小白鲸(J1)用自动洗拖布的功能独占市场近2年时间,云鲸几乎都快成为拖地机器人的代名词。2年后的小白鲸二代(J2),用自动上下水功能再次刷新了大家对扫拖机器人的认知。上一次看到敢玩这么大的厂商,还是上一次。

  云鲸J2,有点像空气净化器突然变成新风机。当智能设备和水/气管路结合时,就已经开始往空调、洗衣机这种必备的传统家电靠拢,想象空间和产品认知就已经完全不同了。

  作为全球500强评测工作室,我们自然也拿到了新机。今天就来看看这台被当做传统刚需家电来做的扫拖一体机器人。

  外观:升级几乎全集中在基站上

  作为科技产品,上来就是一顿参数复读:云鲸J2扫拖机器人,型号YJCC 010代号小白鲸二代,LDS激光雷达、2500pa吸力、双片旋转加压式拖布、干湿双路径扫拖地、自动换水+自动添加清洁液+自动洗拖布+45度烘干拖布。

  J2有水箱版和自动上下水版可选,水箱版首发活动价价格3999元,自动上下版是在水箱版的基础上多了活动价299元的上下水装置,双版本可相互切换,自带上门勘探和安装服务。

  云鲸玩得一手好包装,双层纸箱,所有易磨损区域都有易撕贴纸,有类似日本相机的超详细说明书,上下水装置的说明书甚至不可思议地带了一次性封条(开箱的我,缓缓打出一个问号)。自带扶手加固的外纸箱,中间做了类似快递袋的易撕条,优雅地从中间打开箱子,不用探腰去搬机器,舒服且有仪式感,建议所有家电厂商都那啥一下。

  云鲸J2出厂自带2套边刷、2套抹布、很大一瓶的除菌清洁剂(930mL)、巨型的刷子(方便配合基站底部清洁功能使用),以及“极为先进”的虚拟墙磁条,充分照顾任何不想使用APP的用户,也是对果式环保的无声抗议。

  便宜又大份的上下水装置全家福

  上下水装置、控制盒之外,还有水管转换接头、三通阀、滤网、各10米的清水管/污水管、直角弯头、装饰软管、钻孔装饰件、束线管等若干配件。

  业内首个自动上下水装置的真身

  整体厚度只有正常水箱的一半左右。然后空出来的空间就可以放备用的拖布之类的配件,绝了。

  云鲸J2传承了前代的基本设计,纯白、极简、圆润。略显长条形的机身,轮廓确实是有“小白鲸”的感觉。侧边和底部磨砂,顶面抛光,扫地和拖布架都是磁吸设定。

  云鲸J2的拖布很特殊,不是圆形,而是交叉错位的三角形,它的功用后面再说。

  那么问题来了,如果买了云鲸J2,怎么让到你家做客的朋友,一下子就发现这是更强的二代呢?

  Good Question,你只需要不经意地把机身背部转向你的朋友,让他看到侧边的出风口和扬声器的开孔,不是初代的格栅喔。然后毫不违和地举起机身,让它看看侧边也有的沿墙传感器。要是他还杠,那就用手指划过有4颗实体按键的基站,若有所思地打开基站盖子,略带苦恼地说道“我看看用不用换水。噢,我亲爱的弗兰克斯,我又忘记这是可以自动上下水的顶配云鲸J2,根本不需要自己换水。看在上帝的份上,再原谅我一次吧”。

  这一代新增了自动清洁剂添加功能,基站里除了清水和污水箱,内部有专门的清洁剂凹槽,下面再细说。

  自动上下水:云鲸J2的灵魂升级

  加299元变强(活动价)的上下水装置是云鲸J2的灵魂,上图左侧

  这个套件是真正的便宜又大份,配送大批配件之外,还带上门勘探和安装服务。这是扫拖地机器人行业第一次出现自动上下水装置,云鲸的操作是在无人区探路,难度可想而知,值得鼓励。

  首批支持的100个城市

  安装服务得一步一步建立,现在还没有全面开放,首批覆盖100个一、二线城市,具体到哪个县区可以先咨询客服。为打消用户的顾虑,云鲸还前置了很少见的免费勘探服务,如果不符合安装条件可以退款。云鲸这波明显是在贴钱补贴,只要地区和安装条件允许,闭眼选就是了。

  第二个问题,机器可以安装在哪里呢?

  云鲸J2自动上下水装置的核心安装需求,就是进出水口(翻译就是水龙头和地漏),用一个三通就接入原有的管路。理论上,云鲸J2的基站可以出现在厨房和卫生间的洗手台下面,或者客厅、卧室角落,甚至阳台、马桶、洗衣机旁边。

  内有管路的踢脚线

  云鲸官店有放出很多消费者的安装效果图,感兴趣的话可以自行查看。目标位置如果离水源远,又不想钻孔的话,官方有不同形式的隐藏踢脚线。

  安装过程出乎预料地顺利,看着师傅操作才知道之前是完全多虑了(但依然不建议自己装,毕竟机器的结构比较复杂,而且涉及到保修问题)。体验和过程就像是在装家电,类似安装净水器、空调、热水器,只是云鲸会有前置的勘探服务,勘探人员会帮忙勘探和选址。

  深圳湾一号的安装效果图

  清水管“途经”的控制盒,内部有电磁阀和减压阀。用水时才会出水,即使水管被毛孩子咬坏也不会水漫金山。

  安装上下水装置后,机身后部会多了出水口和控制盒的电源线,清水管经过控制盒后接入三通阀。因为控制盒也是基站供电,所以依然只占用一个电源插头。

  出水口转接盒和所有接头都是快拆设计,安装和拆卸都不需要任何工具,几秒钟就能复原成水箱版,出厂甚至还配送束线管,有装分体水冷内味了。

  使用体验:避障升级和无滚刷设计

  云鲸APP的功能非常克制,几乎全是扫地、拖地的详细设置,很容易上手。

  云鲸J2的基站自带屏幕和4颗实体按键,清洁模式切换、勿扰、建图、召回等大部分常用操作都能在基站上完成。屏幕能显示机器人的工作状态和异常提示,首次连接和简单调试之后,基本可以脱离APP使用,这样家里老人也可以用得顺畅。

  云鲸J2增加了360度的碰撞感知,在凳脚之间的避障动作确实变得更加果敢了,低矮空间也极少会被卡住。

  机身右侧的两个开孔,不是注水口,而是两个避障传感器

  新雷达强化了对低矮空间的适应性,可以更加安全地钻到沙发底和床底(扫地机器人的最大主场,清扫起来远比人类轻松)扫地和拖地。

  可能是受益于新雷达,云鲸J2进出基站都很干脆。就算基站前面放了一块眼镜布,也会有语音提示。出基站时,对云鲸J2来说是屁股朝外,如果没有全向避障,很容易刚出门就碾到东西或者被卡住。

  越障能力提升到2cm,现在能应对一些非正常的门槛了。

  这一代的吸力也增长到2500pa,有600、1000、2500pa三个档位,加上无滚刷和窄入口的设计,云鲸J2的静压吸力应该有非常明显的提升。阿姨不小心洒在地上的盆栽泥土,混杂各种饼干、薯片碎都能一过解决。

  默默承受一切的集尘盒

  云鲸J2的集尘盒设计也很特殊,集尘盒被隔板分为上下层,灰尘会被驻留在底层,显著增长了滤芯的使用寿命。但云鲸J2的扫地功能,感知最明显的其实是无滚刷的设计,它吸毛发的效果好,而且没有缠头发的烦恼,不用记着定期去给它清理缠绕的毛发,舒服!

  拖地体验:加清洁剂、洗拖布、烘干、换水一条龙自动化

  隐藏在水箱内的清洁剂卡位

  要不是基站屏幕提示,还真留意不到水箱内侧竟然藏了清洁剂凹槽,整瓶清洁剂放进去就行了。没错,是整瓶。单瓶930mL,整瓶放进去就完全不用管,系统自动判断清洁剂添加量和时机。用户再也不用惦记清洁剂的事,还能心甘情愿地去买官方清洁剂,你可真是个小机灵鬼。

  非官配的清洁液没经机器行为和寿命测试,例如部分三方清洁剂可能会因粉末沉淀而堵塞管路,对硬件和功能造成影响,厂商的操作可以理解,但现在官方只有柠檬味一种香型可选,希望后期丰富一下。

  自动洗抹布是云鲸开创的功能,2年后的今天,大厂旗舰都做了跟进。但云鲸J2基站的清洁肋支架能整个拿出来,是个很聪明的设计,清理方便。支架边上带挡水条,可以挡住甩干拖布时候的水。

  核心的拖地能力上,云鲸J2是双拖布180转/分,10N下压力。两块拖布是特殊的三角形,旋转轮廓线有重合,像齿轮一样相互错位咬合,多了搓洗的效果。

  云鲸J2有三档的拖布湿度可调,建议根据地区湿度、现场的液体量和污渍新旧程度自行控制。上图是湿度最低档位的效果,足够把15mL左右的测试酱油一次拖走。最高档位的容水量还是比较高的,会在我们深圳湾一号的疏水大理石上留下比较明显的水珠,所以我们都是用最低档和中档的。

  吃下一包番茄酱,刚回洗出来,又吃了15mL酱油

  对了,云鲸J2扫地和拖地模式的路径模式是相反的。扫地是从近处扫到远处,而拖地是从最远端开始往近处拖,这样不会有二次污染。因为拖布会扫到轮子,就算刚扫完地,轮子上有灰尘,也不会像同类产品那样留下两道轮子的痕迹。

  根据拖地设置,系统会自动判断自动回洗抹布的频次,洗抹布还有好几种时长,从2分钟到3、4分钟不等。云鲸J2的自动洗抹布是慢工出细活型,只要不是遇到大量的酱油、辣椒酱、番茄酱之类的,它基本都能把拖布洗回白色。

  云鲸J2增加了45度烘干拖布的功能,解决了拖布被憋出味道的问题。拖地清洁8小时后,拖布干透,纸张无润湿,甚至还留有一丝暖意

  噪音方面,机身拖地时吸尘风机不会启动,非常安静。但回洗拖布时也是有比较明显的吸水、抽水和拖布刮擦声的,白天也不会觉得它吵,但不可能像广告那样让它在睡觉时段拖地。

  水箱和自动上下水模块可直接替换

  云鲸双版本切换的设计做得很讨巧,除了进水方式不同,其他功能升级都是一样的,水箱版版也有自动加清洁剂、自动洗抹布和自动烘干抹布等功能。家里暂时不适合,或者还没是否装上下水套件也没关系,反正可以随时切换。但有一说一,有自动换水功能,这才是一条龙的自动化,这才是“拖地自动化的闭环合拢”。

  可能是因为有自动换水版本,云鲸J2可以放心尽情地洗抹布,用水量还是比较豪放的。装满清水箱,大概可以完成10来次抹布精洗。放开供水量的限制后,云鲸J2洗抹布的效果确实更好。我们还贴心试了一包番茄酱,虽然拖布会被染色(估计得从拖布材质上改进才能避免),但洗过两次后就基本闻不到番茄味,只剩清洁剂的柠檬味了。

  总结

  虽然强化了避障、越障、扫地等基础功能,但云鲸J2依然是不折不扣的“拖地爱好者”,没悬念地代替了初代“最佳拖地机器人”的位置。一代就有的自动洗拖布、快拆式肋板、扫拖路径区分、交错旋转的三角形拖布,都是些非常少有和聪明的设计。而二代新增的自动加清洁剂、自动烘干、自动换水的一条龙自动化体验,更是独一份的存在。

  云鲸对扫拖机器人的要求,明显和其他厂商单纯拼拼参数、搞搞玄乎的卖点不同。在云鲸眼中的机器人在使用上就应该实在地解放人的双手。J2某种程度上更贴近洗衣机:“要用户自己去换水和甩干的,还配叫洗衣机吗?” 初代小白鲸的自动洗拖布功能,在2年时间内被全行业跟进。这次的自动上下水的功能,涉及困难的上门安装服务,还不确定会否被大批量的跟进。

  看产品介绍时会觉得搞上下水管路是件麻烦事,但活动价299元的自动上下水模块,量大管饱,还自带勘探和安装,实际操作和人员成本都由云鲸自己去承担了,只要符合安装条件,闭眼冲就是,这波不亏。

  遇到内卷,应该立刻去找新的赛道,而不是和对手一起卷。扫拖地机器人还是一个有很多可能性的领域,比起“1%提升,2%大幅提升,3%飞跃”的移动CPU,扫地机器人更像是“一帧能玩,二帧流畅,三帧电竞”的GPU。

  洗碗机是柔化夫妻关系的重要设备,扫拖机器人也是。后者实用性飞速提高,已经不是以前那种需要“心中贵族在燃烧”来作为购买契机的产品了。以前还要隔一段时间换水、加清洁剂,现在真的完全不用管了。

  对于家电,除了“不用管,只管用”的心理预期,另一个重要特征是超长的使用周期。建议像摩托罗拉模块化手机那样,增加套件和机器人之间的兼容性,换代的时候可以单换套件,省钱环保。

  来自基础性创新都值得鼓励,希望以前套用在苹果、大疆的梗,有朝一日也能用在扫地/拖地机器人身上:儿子想要配一套电脑好久了,本来周末就要去电脑城了,无奈新的扫拖机器人今天发布,对不起了好儿子,爸爸真的很需要这台小机器人,明天回来路上给你带盒蜡笔。

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