“疫线”企业家|中国平安盛瑞生:构建“金融+科技”生态,提升风险防御能力

  本期主持人:南方周末中国企业社会责任研究中心高级研究员侯明辉

  【编者按】

  新冠肺炎疫情发生以来,一大批企业、企业家积极行动,参与到疫情防控当中。伴随企业逐渐复工复产,抗击疫情也进入新的阶段。为了解复工复产后企业负责人对疫情防控的全局思考和系统行动,以及疫情给企业经营带来的影响和企业的应对之策,南方周末中国企业社会责任研究中心策划了【“疫线”企业家】专题,邀请企业负责人进行访谈。本期嘉宾:平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生。

  发挥协同优势,助力防疫抗疫

  南方周末:疫情发生后,一些金融保险机构推出了有关疫情的公益保险服务,平安在这一方面做了哪些工作?

  盛瑞生:我们针对不同人群推出了公益保险服务。一是为全国800万疾控和医护人员无偿提供风险保障,若医护和疾控人员或他们的家庭成员确诊受疫情感染致残、身故,平安产险将为每人提供最高50万元的救助金,截至3月18日这项公益保险的赔付超过了735万。二是给抗疫一线牺牲的公安干警和辅警发放救助金。另外,我们为在湖北一线采访的媒体工作者和参加疫情防控的志愿者也提供了公益保险保障计划。

  南方周末:有没有针对疫情保险理赔推出专门的方便政策?

  盛瑞生:有的。平安充分调动整合集团内外多方资源,旗下保险系列公司针对疫情推出了取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等人文关怀理赔举措。截至3月16日,中国平安(601318)旗下保险公司累计完成126例确诊新冠肺炎出险客户保险理赔,赔付金额超过1250万元。

  南方周末:平安银行(000001,股吧)为企业防疫抗疫提供了哪些支持?

  盛瑞生:疫情发生后,平安银行很快推出了六项保障实体经济的举措:一是实行贷款利率优惠,二是优先支持防疫用品生产企业,三是保障境外采购资金需求,四是减免中小企业转账、代发工资等网银手续费,五是与防疫相关的开户需求都采用特事特办,六是提升客户服务效率、履行时效承诺。这些举措发挥了平安银行的金融优势,很好地支持了企业防疫抗疫。

  南方周末:平安的科技板块在疫情防控中发挥了哪些作用?

  盛瑞生:科技板块在整个疫情期间,属于站在第一线的战斗队伍,他们全力以赴应对疫情。

  医疗科技方面,平安好医生与56个省、市、地区政府合作,提供实时在线问诊、抗疫义诊专线,APP累计访问达11.1亿人次,新注册用户量增长了10倍。平安好医检测检验中心作为湖北省首批官方指定的新冠病毒核酸检测第三方机构,每日检测至少500人。平安智慧城市旗下的智慧医疗36小时就完成上线了“全国新冠肺炎疫情实时动态”。

  智慧城市方面,通过“i深圳”APP平台,提供20多项疫情防控服务,助力深圳政府科学抗疫。APP防疫专区上线后,每天有70多万深圳市民上线使用。此外,平安“4+1”交通事故快速处理平台率先在6个重点城市上线,协助交警远程处理事故,减少接触感染的可能性。

  智慧教育方面,疫情期间,平安知鸟互联网职业教育平台用户增长5倍,平安旗下麦奇教育科技公司日均上课人数同比增长超过50%,另外平安开放超过2,000堂的视频课、绘本、音频等教育资源,供全国中小学生免费使用,同时向学校、培训机构输出在线音视频技术,搭建在线教室。

  保险业务短期承压,科技板块增长显著

  南方周末:疫情对平安各个业务板块产生了哪些影响?

  盛瑞生:疫情对整个社会的影响是明显的,包括平安在内的很多企业都不可避免。我们保险板块中的寿险业务受到的影响相对较大,由于代理人不能提供面对面销售服务,导致一些复杂产品的销售受到影响,对公司新业务发展产生压力。但我相信,伴随疫情得到有效控制,人们对保险的需求会有较大的反弹。银行和投资板块的资产质量及收益也会有一定压力,但总体稳定可控,增长可期。科技板块出现了较好的增长,尤其是金融科技、医疗科技、智慧城市、智慧教育的市场需求旺盛。

  南方周末:保险板块承压,保险业务人员是否发生了流失?

  盛瑞生:疫情期间,我们发现保险业务员不仅没有流失,而且希望加盟平安保险的代理人数量更多了,我们招聘贴的转发量是过去的5倍左右,参加平安AI招聘在线面试的人员大幅增加。此外,疫情期间,我们通过更加丰富的线上培训,更加科技化的数字化营销支持,帮助队伍更好地储备了专业技能及客户资源,所以我们有理由相信,保险的市场需求没有减弱,只是短期业务量受影响,疫情后,市场需求一定会被再度激发。而疫情期间我们所储备的能力可以充分地释放出来,满足客户的需求。

  南方周末:如何稳定庞大的保险业务团队?

新闻聚焦
热门推荐
  • 巴美特全自动智能锁,打造消费者真正需

      如今,智能门锁市场已经相继涌入越来越多的参与者:传统锁具厂商、创业公司、安防巨头及通信、家电厂商,热闹非凡。特......

    10-23    来源:未知

    分享
  • 数年辛苦打水漂 苹果竟因 iPhone 销量不佳

      据外媒 cultofmac 报道,Lynx 公司的两位股票策略分析师 KC Rajkumar 和 Jahanara Nissar 在给投资者的一份报告中对外透露,苹果公司......

    01-22    来源:未知

    分享
  • 支付宝新规:再不看你的花呗就会被封停

      自从支付宝出了花呗功能以来,不少人打起了花呗套现的主意。而一般的套现流程也很简单,现在网上甚至有专门做这类服务......

    03-03    来源:未知

    分享
  • 在手机上使用VPN会多耗流量吗?

      还真不好说: 说会消耗更多流量,是因为各种vpn的payload = 不拨vpn时的流量,因此额外的证书、密钥交换需要消耗额外流量。......

    03-10    来源:未知

    分享
  • 小米有品上架电子书:6英寸纯平/20级冷

      5月13日消息,今天小米有品上架了一款国产电子阅读器iReader T6电子阅读器,售价958元。 iReader T6于去年4月发布,主打第二代......

    05-13    来源:未知

    分享
  • 国家体育总局体育器材装备中心

      当前位置:首页> 工作动态 >正文 科技助力 保障先行—— 装备中心良乡基地电子标签拣货系统上线 发布时间:2019-05-24信息来......

    05-27    来源:网络整理

    分享
  • 深耕布局金融科技 汇中财富进化财富管理

      从大数据到云计算,再到人工智能,数字化浪潮迭代,作为金融版块之一的财富管理,在数字化浪潮下出现了一些新的业态......

    05-29    来源:网络整理

    分享
  • 关注 黑莓消息服务BBM今日正式停止个人版

      Emtek是黑莓公司于2016年协作经营音讯应用轨范BlackBerry Messenger消费者版本的搭档,周四他们在一篇博客文章中表现,技艺行业......

    06-02    来源:未知

    分享
  • 2019硬科技战略生态发布会在京举行

      本次活动吸引了200余位来自政府、中科院相关院所、研究机构、投资机构、硬科技代表企业、各大媒体齐聚一堂,探......

    06-04    来源:网络整理

    分享
  • 安徽省科学技术奖励大会召开 我校9项成

      4 月 11 日上午,安徽省科学技术奖励大会在合肥召开,会议颁发了 2018 年度安徽省科学技术奖。我校共获 1 项重大科技成就奖......

    06-05    来源:网络整理

    分享
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。