华为员工用iPhone发官方推特! 类似的乌龙在国内

近日,华为Twitter事故在国内发酵,华为也给出了处罚通知。2018年12月31日晚间11点31分,华为官方Twitter以华为全体员工的名义送上新年祝福,但这条消息居然是用iPhone发出的。用竞品来发官方消息,这次的事故给华为带来了不小的负面影响。

1月3日,华为内部对涉及该事件的两名员工林某和屈某做出处罚,包括通报批评、降职、月薪下调5000元及冻结个人晋升、涨薪12个月。到目前,华为Twitter事故告一段落,但对用户心理认知的影响却还在。

◆ “神奇女侠”华为事故

类似这样的“乌龙”并不少,但多发生在明星身上。此前代言Mate 20的“神奇女侠”盖尔•加朵就在推特上留下了“Twitter for iPhone”的失误。不过,华为并没有以违约的名义让盖尔•加朵承担责任。加朵也解释称是团队成员替自己在社交媒体上发布宣传内容,自己确实在用华为Mate 20,也很喜欢华为手机。

◆ Ksenia Sobchak三星事故

同样是代言明星使用竞品,三星采取的措施就完全不同了。俄罗斯名媛、电视节目主持人Ksenia Sobchak在一次电视节目上遮挡自己使用的手机,结果被网友发现她使用的是iPhone X。于是三星在俄罗斯对她提起诉讼,索赔160万美元。

盖尔•加朵在网上留下痕迹,然后又甩锅团队人员,确实不能证明加朵私下在使用iPhone,并不算严格意义上的公共场合违约。但Ksenia Sobchak在节目上查看手机被拍就坐实了用竞品手机的违约行为,所以三星才会提起诉讼。而华为Twitter事故应该是三则“乌龙”中最严重的,相比明星代言,自家员工的选择其实更能代表产品好坏。更何况,还是在华为官方Twitter + 新年祝福的时候。

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