疫情过后 视频会议走到十字路口

在疫情期间高速发展的云会议厂商现在面临着新的难题：一方面，大家回归线下上课和办公，网课和线上会议的需求在迅速减少；另一方面，用户习惯了免费的服务，收费遇到了质疑和挑战。

从今年开始，腾讯会议、钉钉等陆续恢复到疫情前的策略——免费的基础版限制了人数和时长，有更多会议需求或者增值服务的需求的企业或个人需要付费。腾讯会议同时面向个人和企业，个人最低收费标准是每人每月30元，企业最低4788元/年；而钉钉目前只有面向企业版的收费标准（不限于会议功能），每年最低9800元。

然而，虽然只是恢复到以前的做法，却遭受了很多“割韭菜”的质疑，处在收费十字路口的云会议厂商们将何去何从？

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云会议厂商的难处

疫情三年给视频会议厂商带来了用户的爆发式增长，钉钉的用户数已超过6亿，腾讯会议也超过了3亿用户。但硬币的另一面，这也给腾讯会议和钉钉们带来了沉重的成本负担。

此前《财经》杂志报道称，钉钉单月在技术资源上的成本高达2.5亿元，其中包括带宽和基础设施的投入。腾讯会议的投入也在这个数量级，“而这个成本大部分都是运营商收走了”。

相比于存储和服务器资源的消耗，视频会议对网络带宽的消耗才是其中的大头，而这些资源都掌握在运营商手里。其实，视频会议厂商已经在限制免费用户对高带宽的使用，比如1080P的高清视频只提供给付费用户。

与巨额的支出相比，云会议厂商的收入却少得有些可怜。一位知情人士分析，国内某家云会议厂商一年的收入为4亿多一点，纯SaaS部分占60%多，不到3个亿，“你要想靠这个去cover成本，肯定不够的”。