阿里健康推动天猫医美打造线下服务平台

  9月3日,联多医美行业品牌、医疗机构和服务商,正式发布了天猫医美“焕新计划”,帮助品牌和机构连接天猫3亿求美消费者。据了解,此次“焕新计划”包括“店铺焕新”、“入口焕新”、“超级爆款”、“场景焕新”等多个方面,核心是帮助行业在天猫建立自己的店铺,从而拥有自己的用户运营阵地,未来伴随着天猫医美的发展红利一起成长。

  值得关注的是,在推出“焕新计划”的同时,阿里健康CEO沈涤凡也透露,阿里健康将会联合阿里集团“统一作战”。

  据其介绍,作为拥有超过7亿用户的电商平台,天猫和淘宝将会给到天猫医美相应的流量支持。同时,天猫医美也会与支付宝进行联动,将好的服务推荐给支付宝用户。

  在线下入口方面,阿里健康将尝试与高德合作,把医美机构接入到高德,满足用户在医美服务的定点需求

  此外,阿里健康还将与阿里本地生活平台(饿了么和口碑)合作,将医美服务接入到本地生活服务中。

  而在阿里本地生活服务公司总裁王磊看来,医美和本地生活的结合非常紧密,无论从前面的营销端还是到服务体验端,甚至到后面的供应链端,都有非常多的合作机会。

  王磊透露,阿里健康和阿里本地生活服务平台将会为消费者提供一站式的流量入口,“相关的产品团队正在努力,应该会在今年年底推出一站式的会员入口平台”。

  王磊表示,医美业务将会在本地生活入口平台享有非常重要的位置,同时包括淘宝、支付宝、饿了么和口碑的流量都会整合在一起,提供相关的支持服务。

  此外,阿里技术框架也将做出整合,未来将推出小程序解决方案,提供一店多端的解决方案,让管理更加完善。

  王磊表示:“我们认为和阿里健康一起努力可以为大家打造更好的用户体验,”而本地生活平台将为天猫医美、为阿里健康打造一个线下的服务平台。

  根据目前透露的信息来看,阿里健康将会联合阿里旗下相关业务线,推动医美行业的数字化发展,同时,不仅提供在线的电商平台解决方案,还将为医美机构和消费者提供相关的线下流量入口和本地生活服务。

  消费者产生医美需求后,通过天猫线上提前了解药企品牌产品和服务方案,明确方案后按地理位置信息选择授权的医疗机构,线上咨询并下单购买服务,就诊前用淘宝或支付宝对拟用的产品进行扫码验真,体验全程溯源的医美体验。

  沈涤凡强调:“阿里健康本意是希望提供一个安全、放心、舒适的医美服务平台,我们通过全链路的营销、通过打造线上不仅仅是广告的平台,我们通过数字化运营的平台,把线上的阵地真正还给机构。”

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