广州生活网-新闻-体育-娱乐-饮食-财经-商户-汽车-科技-女性-广州论坛-旅游-婚嫁-房产-图库-教育-健康-游戏-问答 |
Rss

深圳航班一乘客机舱中暑 航班延误不开冷气

  近日一则深圳航班乘客中暑导致飞机延误4小时起飞的新闻在晚上被爆料,爆料者称航班机舱内并没有冷气,机舱温度过高导致一名女性中暑晕倒,并且航班方面要求这名乘客签署免责协议以后才起飞。
        
  8月4日上午,深航宣传部工作人员就此事公开向社会报道,当时飞机由于调度原因无法起飞,期间由于对中暑乘客的救助,导致飞机要重新排队等待起飞,加长延误时间。
 
  该工作人员告诉记者,飞机当时并非“不开空调”,而是采用了APU系统降温。工作人员解释,飞机在地面待机时有三种方式给机舱降温,分别是空调车制冷、廊桥空调制冷和APU系统供电供气。当时因为飞机停靠机位较远,无法对接廊桥,而空调车也因为其他情况无法到达,飞机只能开启APU降温。但是APU系统作用有限,在停机坪地面温度达到五六十度的情况下,APU系统只能把机舱内温度降到30度左右。
       
  该工作人员解释,所谓的“免责协议”实际上是一份《风险告知确认书》。工作人员称,当时乘务员认为该游客的健康状况不好,建议该游客留在当地检查并且改签,确认健康无问题后再上飞机。若旅客要继续行程,航空公司有义务对旅客进行风险告知确认,告知旅客坚持继续行程可能会存在风险。
 
  对于延误赔偿问题,深航客服人员告诉记者,因为流量控制不可控因素导致的航班延误,根据民航局规定,航空公司无责任对旅客进行赔偿。
Copyright © 2009-2016 GZYEAH.COM All Rights Reserved
广州生活网 版权所有